Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014, kupujący ma 14 dni od daty otrzymania towaru na przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy, a jeśli sprzedający nie poinformował o prawie do odstąpienia – 12 miesięcy. Zwrot przedmiotu przez konsumenta powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od daty przesłania oświadczenia, podobnie jak zwrot środków przez Sprzedającego. Sprzedający może jednak wstrzymać się z odesłaniem środków do czasu otrzymania przedmiotu. Umowa jest uważana za niezawartą, a konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. Konsument, który zawarł umowę na odległość (lub poza lokalem przedsiębiorstwa) może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny. W tym celu proszę o wypełnienie poniższego formularza i przesłanie go drogą elektroniczną na e-malia ewa.softpol@gmail.com oraz odesłanie zakupionego przedmiotu w ciągu 14 dni od wysłania pisma z odstąpieniem od umowy wraz z dowodem zakupu (paragon ,faktura) na powyższy adres z dopiskiem ODSTĄPIENIE OD UMOWY Sprzedający po otrzymaniu przedmiotu maksymalnie w ciągu 14 dni od jego otrzymania dokona zwrotu na podane konto z oświadczenia. Warunkiem zwrotu jest przesłanie poniższego oświadczenia w terminie oraz dowodu zakupu1.Nie robimy zwrotów na konta zagraniczne poza obszarem RP 2.Nie wysyłamy przekazów pocztowych 3.Nie odbieramy paczek nadanych " ZA POBRANIEM " . Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość Oświadczam, że zgodnie z art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. odstępuję od umowy zakupu .................................................................................................... zawartej dnia....................... Proszę o zwrot kwoty....................zł (słownie: .......................................................) na konto nr............................................................................................................ Otrzymany w dniu ...................... zakupiony towar zwracam, w stanie niezmienionym mój nick z allegro........................................ nick sprzedającego (nazwa sklepu , w którym dokonano zakupu)............................... ............................... podpis konsumenta